Tính năng livechat

1. Mô tả tính năng

Tính năng livechat cho phép quản trị bot có thể trực tiếp chat với người dùng trên platform Mindmaid khi người dùng đến từ các kênh Fage facebook.

2. Cách sử dụng

1. Truy cập https://mindmaid.ai và đăng nhập tài khoản của bạn

2. Chọn vào bot đã kết nối nền tảng Facebook hoặc các kênh khác

3. Chọn vào menu "Live chat" và sử dụng

Lưu ý:

• Live chat chỉ áp dụng với các người dùng đến từ nền tảng thứ 3 như Facebook, ...

• Người quản trị bot có thể chủ động tắt bật trả lời bằng AI qua nút "Trạng thái" ở góc trên bên phải của khung live chat.