# 2. Lỗi dữ liệu sai cấu trúc

Khi bạn nhận được thông báo lỗi:

"Thất bại, có lỗi khi tải dữ liệu"

Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như:&#x20;

\- Dữ liệu của bạn chưa đúng&#x20;

\- API Key của bạn đang gặp lỗi hoặc chưa chính xác

Dưới đây là một số bước đơn giản bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề này.

Bước 1: Kiểm tra lại tệp dữ liệu của bạn.&#x20;

* Nếu bạn sử dụng cách huấn luyện tài liệu mẫu, kiểm tra xem tệp dữ liệu của bạn và template mẫu có đúng cấu trúc hay không.
* Nếu bạn sử dụng cách huấn luyện tài liệu, kiểm tra xem tệp dữ liệu của bạn có thuộc định dạng được hỗ trợ không? Các định dạng được hỗ trợ là: Excel, PDF, WORD, TXT&#x20;

Bước 2: Nếu dữ liệu vẫn không được huấn luyện thành công, kiểm tra lại API key của bạn còn sử dụng được hay không tại [https://beta.openai.com](https://beta.openai.com/)

\\
